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| Informações |
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Ao acessar o MyDRAKE, seja por celular ou pelo computador, muitos usuários relatam problemas locais em seus aparelhos ou computadores. Nesses casos, o próprio usuário deverá dar tratamento para solucionar os erros locais. |
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ERRO NO APLICATIVO DE CELULAR
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No site do DRAKE, algumas vezes acontece um erro onde o texto aparece fora de formação. Onde deveria aparecer um botão de “Início” ou de “Agendado”, pode estar aparecendo uma caixa com um texto estranho como “TRAINING_N2346G0_XQ”. Isso pode ser um indício de que relação com os dados de navegação de seu computador podem estar sujosarmazenamento do seu navegador. Cache é o armazenamento de dados que o seu navegador gera ao acessar um site. Ele faz isso para deixar a navegação mais rápida, o que é muito bom. Mas , mas em alguns casos, isso pode também gerar problemas. Quando o registro em cache é diferente da mais recente informação no DNS, ele é chamado um erro de cache. E para resolver isso, através do Google Chrome é bem simples:
Aperte simultaneamente as teclas CTRL + SHIFT + DEL e execute a limpeza dos dados na página que se abre; Fechar o navegador, abrir novamente e executar o procedimento - Ou acesse pelo caminho abaixo:
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| Nota |
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Após limpar os dados em cache, o navegador irá sugerir novamente a tradução automática, clicar em: opções > nunca traduzir este site |