FAQ - Alterar senha no MyDRAKE - WEB

 

Deseja alterar a senha do seu usuário MyDRAKE? A gente te ajuda!

1- Introdução

Neste artigo, você encontrará instruções do passo a passo para realizar a alteração de senha do seu usuário.


2- Passo a Passo

2.1 Após estar logado, clicar no nome do usuário (no menu). A aba “Alterar senha” aparecerá. Clique sobre “Alterar senha”.

2.2 Usuário é redirecionado para a tela abaixo, onde deverá informar o e-mail cadastrado e clicar em “Enviar código de verificação”:

 Aguarde o e-mail abaixo chegar. Caso não receba o E-mail, confira nosso material de ajuda em: FAQ - Desbloqueio do domínio DRAKE no e-mail

 2.3 A Microsoft irá enviar o seguinte e-mail:

2.4 Informe o código que recebeu no e-mail na tela abaixo e clique em “Verificar código”:

2.5 Em seguida clique em “Continuar”:

2.6 Informe a nova senha e depois confirme novamente. Em seguida clique em “Continuar”:

2.7 A seguinte tela será exibida:

 

Aguarde que você será redirecionado para a tela de login

Entre novamente no sistema, agora informando a nova senha:

Caso surja alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte através do E-mail: suporte@sapiensia.com / ou Telefone em: +55 (21) 2391-4726