1. Introdução

Ao criar uma solicitação de serviço terceirizado (https://sapiensia.atlassian.net/wiki/spaces/SIA/pages/645267689 ) é preciso informar o grau de prioridade da mesma. Aqui iremos cadastrar os tipos de prioridades utilizados dentro de sua empresa, como “Baixa”, “Média”, “Alta” ou alguns títulos mais peculiares a sua operação, como “Omega”, “Beta” e “Alfa”. Fica ao critério de sua empresa definir como irão chamar os tipos de prioridades.

2. Permissão acesso

Para ter acesso a tela de cadastro, a permissão "Manter prioridades de serviço terceirizado" deverá ser concedida aos perfis responsáveis por operar e controlar o cadastro desses tipos.

Para conceder tal permissão, leia o artigo: Concedendo permissões de acesso.

3. Acesso

Possuindo a permissão de acesso, acesse o seguinte caminho: Cadastros > Operação > Serviços Terceirizados > Prioridades.

Feito o acesso, a tela "Manter prioridade serviço terceirizado" será exibida listando todos os tipos de prioridades já cadastrados. Para fazer uma busca específica, utilize os filtros de busca ou a barra de pesquisa.

4. Inclusão de um novo tipo

Para cadastrar um novo tipo, clique em "Incluir".

Em seguida, um novo quadro será exibido contendo alguns campos que precisarão ser preenchidos.

• Descrição: Descrição (nome) da prioridade.
• Sigla: Sigla da prioridade.
• Ordem: Ordem de classificação. Quanto maior ordem, maior a importância. 
• Subtipo: Subtipo do tipo de prioridade.
• (*): Informações obrigatórias.

Preenchidos os campos conforme solicitado, clique em "Salvar" para finalizar.

5. Edição de um tipo de prioridade

Caso seja necessário editar o cadastro de um tipo, basta dar um duplo clique sobre o mesmo, fazer as alterações necessárias e clicar em "Salvar".

6. Exclusão de um tipo de prioridade

Para excluir um tipo, basta selecionar o tipo desejado e finalizar clicando em "Remover".