É comum que durante o atendimento da necessidade, valores adicionais sejam gerados, como por exemplo, um consumo de frigobar, uma espera solicitada por um trabalhador ou até uma mudança de trajeto.

1. Adicionando valores adicionais

1.1 Para isto, após o envio do atendimento para o cliente, o botão “Adicionar/Remover valor adicional” é liberado para o usuário.

1.2 Ao clicar neste botão as seguintes opções serão exibidas:

1.3 Clique na opção “Informar valor adicional” e um diálogo será exibido conforme abaixo:

1.4 Informe uma descrição, o valor adicional e selecione o participante responsável pela geração do valor adicional.

Clique no botão “Adicionar” para concluir.


É possível informar quantos valores adicionais for necessário, para isto basta repetir o passo-a-passo acima descrito.


2. Removendo valores adicionais

2.1 Para remover um valor adicional, basta clicar no botão “Adicionar/Remover valor adicional” e em seguida clicar na opção “Remover valor adicional”. Um diálogo será exibido conforme abaixo:

2.2 Selecione (marque) quais valores adicionais devem ser removidos e clique no botão Excluir.



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