1. Passo a passo

1.1 Na tela com as informações do atendimento é preciso informar o valor do mesmo, ao provedor que irá realizar o atendimento e confirmar os dados que foram preenchidos inicialmente pelo iDrake.

1.2 Alguns dados do atendimento são preenchidos de forma automática, outros devem ser preenchidos de forma manual pelo usuário.

Após completar os dados do atendimento, basta clicar no botão "Salvar" que o sistema irá validar os dados fornecidos.

Obs: No caso de uma solicitação do tipo aéreo, será exibido um campo para informar o número do voo.

1.3 Caso todos os dados estejam corretos, após clicar em Salvar, uma mensagem de sucesso será exibida.

1.4 Após isto, clique no botão Marcar como pronto e em seguida no botão Enviar.

1.5 Ao concluir estes passos, as informações sobre o atendimento serão sincronizadas com o sistema do cliente (DRAKE).

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