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Nesse cenário, as solicitações enviadas aos fornecedores permitirão ser atendidas parcialmente, ou seja, não será necessário enviar todos os membros e/ou evidências de uma só vez, exceto para os requisitos baseados em qualificações marcadas como Necessárias desde o primeiro atendimento.

9.1 Definindo dias de antecedência

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O cliente pode definir com quantos dias antes da data de embarque o fornecedor deve vincular um membro e fornecer as evidências de qualificação necessárias desde o primeiro atendimento através da tela de parâmetros acessando o símbolo de engrenagem → Parâmetros → Módulos → Requisição de serviço terceirizado.

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para recebimento de alertas de embarque não atendidos pelo fornecedor

O fornecedor pode escolher o número de dias de antecedência que deseja ser avisado sobre a proximidade do prazo para responder o embarque definido pelo por parte do cliente.

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9.

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2 Atendendo um serviço terceirizado que possui algum dos requisitos marcado como necessário preenchimento desde a primeira resposta.

Ao acessar a tela de solicitação de um serviço terceirizado pode-se observar no topo das suas informações, uma badge indicando o preenchimento pendente. Isso quer dizer que, algum dos requisitos solicitados possui a obrigatoriedade de preenchimento.

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Assim que preenchido os requisitos necessários a conclusão do atendimento ocorrerá normalmente.

9.

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3 Atendendo um serviço terceirizado que não possui quaisquer requisitos marcados como necessário preenchimento desde a primeira resposta.

Caso a solicitação esteja marcada como um atendimento do tipo incremental e não haja quaisquer requisitos marcados como necessários o preenchimento, não haverá a obrigatoriedade para envio de primeiro momento, tanto dos membros quanto de suas evidências. Lembrando que, o envio dos trabalhadores e suas evidências deverão ocorrer, mas não será necessário na primeira resposta

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Clique em Ok caso deseje prosseguir sem enviar as evidências correspondentes aos requisitos nesta primeira resposta.

9.

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4 Atendendo um serviço terceirizado que possua embarques em datas futuras

No cenário onde, em um serviço terceirizado, existam embarques em datas futuras distintas, a tela de AST exige que seja respondidos os embarques que tenham atingido o prazo definido pelo cliente.

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Os estados possíveis das datas de embarque de acordo com os prazos definidos nos parâmetros são:

  • Próximo embarque: O embarque é o mais próximo da data atual;

  • Prazo expirando: O embarque não atingiu o prazo estipulado pelo cliente, mas já atingiu o prazo que o fornecedor deseja ser avisado com antecedência;

  • Prazo expirado: O embarque atingiu o prazo estipulado pelo cliente;

  • Embarque atrasado: A data do embarque passou e nenhum membro foi vinculado;

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