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1. Introdução
Durante o processo de integração nossa equipe de produto trabalha juntamente com o cliente sincronizando seus processos e criando assim fluxos onde o DRAKE copia os dados armazenado em outros softwares para dentro de nossa plataforma. Alguns dados podem conter erro devido a alguma inconsistência de armazenamento no software anterior e essa falha ficará evidente no MAPA DE INTEGRAÇÃO.
Disponibilizamos algumas opções para possíveis falhas de sincronia e iremos conhece-las a seguir.
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2. Permissões
Para ter acesso a essa funcionalidade, a permissão "Manter mapas de integração" deverá ser concedida aos perfis responsáveis por operar e controlar a funcionalidade.
Para conceder tal permissão, leia o artigo: Concedendo permissões de acesso
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3. Passo a passo
3.1 O primeiro passo a ser feito é o acesso aos mapas pelo seguinte caminho: CONFIGURAÇÕES > INTEGRAÇÃO > MAPAS DE INTEGRAÇÃO.
3.2 No campo de busca no campo de "Estado" selecione "Error" e clique em buscar no ícone da lupa. Escolha o erro desejado e dê um duplo clique sobre o mesmo.
Onde irá abrir a seguinte janela:
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4. Tratamento de erro
Aqui você terá apenas 3 opções:
IGNORAR - onde o erro seguirá mantido sem nenhuma alteração.
REMOVER - onde excluirá o registro do erro.
ASSOCIAR - onde há a possibilidade de, mesmo que haja algum dado conflitante, associar aquela informação ao respectivo domínio.
Escolha uma das três opções a janela irá fechar automaticamente.
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