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1. Introdução
Durante o processo de integração nossa equipe de produto trabalha juntamente com o cliente sincronizando seus processos e criando assim fluxos onde o DRAKE copia os dados armazenado em outros softwares para dentro de nossa plataforma. Alguns dados podem conter erro devido a alguma inconsistência de armazenamento no software anterior e essa falha ficará evidente no MAPA DE INTEGRAÇÃO.
Disponibilizamos algumas soluções opções para possíveis falhas de sincronia e iremos conhece-las a seguir.
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2. Permissões
Para ter acesso a essa funcionalidade, a permissão "Manter mapas de integração" deverá ser concedida aos perfis responsáveis por operar e controlar a funcionalidade.
Para conceder tal permissão, leia o artigo: Concedendo permissões de acesso
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3. Passo a passo
3.1 O primeiro passo a ser feito é o acesso aos mapas . Faça istopelo seguinte pelo seguinte caminho: CONFIGURAÇÕES > INTEGRAÇÃO > MAPAS DE INTEGRAÇÃO.
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3.2 No campo de busca no campo de "Estado" selecione "Error" e clique em buscar no ícone da lupa. Escolha o erro desejado e dê um duplo clique sobre o mesmo.
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Onde irá abrir a seguinte janela:
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4. Tratamento de erro
4.1 Aqui você terá apenas 3 opções:
IGNORAR - onde o erro seguirá mantido sem nenhuma alteração.
REMOVER - onde excluirá o registro do erro.
ASSOCIAR - onde há a possibilidade de, mesmo que haja algum dado conflitante, associar aquela informação ao respectivo domínio
Escolha uma das três opções a janela irá fechar automaticamente.
Alguns arquivos contêm erros incapacitantes de serem associados, mas caso obtenha sucesso na operação o estado deixará de ser “Erro" para se tornar “Confirmado”.
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5.
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Exemplo de tratamento
O trabalhador foi duplicado e necessita enviar os dados da integração a um dos trabalhadores listados. ( FAQ - Correção de trabalhadores duplicados )
5.1 Busque o código externo referente ao trabalhador
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5.2 Após buscar pelo código, selecione a informação referente.
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| Informações |
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Caso não saiba o Nome do Aggregate, você pode pesquisar pesquisar pelo Nome da Integração (normalmente contém o nome do tralhador) e pelo Tipo de Aggregate como “Trabalhador”. |
5.3 Com um duplo clique, a janela "Atualizar mapa trabalhador" irá sobrepor a tela. Nela, o campo "Entidade" estará indicando qual o trabalhador está recendo as informações daquela integração.
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5.4 Busque pelo trabalhador que deseje começar a receber as informações vinda da integração. Clique em "Associar" e, após isso, toda informação que virá pela integração a partir de agora daquela código externo, será associada ao trabalhador selecionado.
| Informações |
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Como o trabalhador está duplicado, possivelmente o nome e a matrícula do trabalhador sejam idênticos. Nesse caso, altere temporariamente o nome no registro do trabalhador em /wiki/spaces/STAFF/pages/3408352 para que seja possível fazer a diferenciação. |