Tarefas - Solicitação de cobertura

1. Introdução

Aqui você irá informar a substituição do trabalhador pertencente a um time ativo que está afastado, geralmente por férias. Ao realizar a solicitação de cobertura de absenteísmo, é importante ressaltar que essa funcionalidade precisa ser previamente configurada. Para saber se o mesmo possui a configuração de fluxo habilitado na sua empresa, entre em contato com a nossa equipe de suporte. Neste artigo, será detalhado o processo de solicitação de Cobertura de Absenteísmo, bem como, suas respectivas definições e conceitos.

2. Permissão de acesso

Para ter acesso a esta funcionalidade, as permissões de "Manter motivo de solicitação de cobertura" e "Manter solicitação de cobertura" deverão ser concedidas aos perfis responsáveis por controlar esta funcionalidade.

Observação: Para conceder tal permissão, leia o seguinte artigo: Concedendo permissões de acesso.

3. Tela de Solicitação de Cobertura

3.1 Acesse a tela de solicitação, através do seguinte caminho de acesso: Tarefas > Operação > Solicitação de Cobertura.

3.2 Esta é a tela onde possuem todas as solicitações já realizadas.

3.3 Para realizar uma nova solicitação, clique no botão com símbolo de "+" localizado no canto direito da tela.

4. Preenchendo as informações

4.1 Nesta próxima etapa, será necessário realizar o preenchimento das informações básicas para realizar a solicitação. Vejamos o significado de cada campo:

1- Trabalhador: Selecione o trabalhador que necessita a substituição.

2- UOP: UOP no qual o trabalhador pertence.

3- Tipo de origem: O tipo está relacionado a causa da solicitação de cobertura, que pode sem:

Afastamento
Licença Médica
Solicitação de Férias
Outros

4- Período Aquisitivo: Este campo dependerá da opção escolhida no item 3. A data poderá vir automaticamente ou poderá ser inserida manualmente, dependerá do fluxo da sua empresa.

Caso a data do período não seja exibida, verifique se o mesmo foi cadastrado. Veja o caminho de cada tipo de origem:

Afastamento: Tarefas> SMS> Afastamentos
Licença Médica: Tarefas> SMS> Licenças Médicas
Solicitação de Férias: Dependerá do fluxo da sua empresa
Outros: O mesmo pode ser inserido manualmente

5- Data Limite: Data prevista para o término da cobertura.

6- Motivo de solicitação: O motivo da necessidade da cobertura, ou seja, o motivo relacionado ao item 3. (Este campo é opcional).

Observação: Para realizar o cadastro de motivo de solicitação de cobertura, leia o artigo: Cadastrar Motivos de Solicitação de Cobertura.

7- Comentários: Este campo é opcional

8- Permite inserir períodos manuais: Caso o sistema não traga uma opção que atenda a sua demanda, com ela habilitada, será possível inserir manualmente no momento do planejamento da cobertura.

9- Opções: As sugestões de datas, virão automaticamente, porém o sistema permite que seja inserida uma data manualmente.

10- Anexos: Caso seja necessário inserir alguma evidência.

5. Solicitando uma Cobertura

5.1 No exemplo a seguir, iremos utilizar o tipo de origem "Afastamento".

5.2 Preencha todos os campos necessários.

5.3 Após preencher todas as informações, o campo "Opções" será preenchido automaticamente, porém se for necessário, poderá ser inserido mais de uma opção clicando no símbolo de mais, conforme exemplo abaixo:

5.4 Após inserir o período desejado, clique em "Salvar".

5.5 Nesta próxima etapa, confirme se todas as informações estão corretas e, se necessário,
insira uma evidência na opção "Anexos".

5.6 Para finalizar a solicitação, clique em "Salvar".

5.7 Após salvar a solicitação, será necessário realizar o envio do mesmo. Vale ressaltar que o fluxo de aprovação é totalmente configurável.

5.8 Para atender uma solicitação de Cobertura de Absenteísmo, leia o artigo: Tarefas - Planejamento de cobertura.