1. Passo a passo
1.1 Caso você tenha esquecido a sua senha, não é possível recuperá-la, mas é possível definir uma nova senha.
Para isto, acesse o sistema e na tela de entrada do mesmo, clicar na opção "Esqueci minha senha", conforme imagem abaixo:
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.png?version=1&modificationDate=1558964398413&cacheVersion=1&api=v2)
1.2 Após o clique em "Esqueci minha senha", uma tela surgirá solicitando que seja informado o e-mail para realizar o procedimento de troca de senha. Informe o e-mail em questão e por fim clique em Enviar.
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.png?version=1&modificationDate=1558964388967&cacheVersion=1&api=v2)
1.3 Informado o e-mail e dado o clique em enviar, uma mensagem confirmando o envio será exibida:
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1.4 Concluído os passos acima, acesse o e-mail informado (Topico 1.2). Um e-mail terá sido enviado com o seguinte assunto "Criar uma nova senha" e com uma uma mensagem semelhando a da imagem abaixo:
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1.5 Em seguida, clique no link "Aqui" ou acesse o endereço informado na mensagem. Feito isto, você será redirecionado para uma tela conforme a imagem abaixo
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:
Informe a nova senha e em seguida
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confirma. Após isto, clique no botão
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"
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Enviar"
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e a nova senha
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será salva.
Clique no link que aparecerá e você será redirecionado para a tela de login.