iDRAKE Logistics
iDRAKE Logistics
Centralize as requisições de seus clientes que utilizam o Módulo de Logística de Pessoas do Drake e diminua o tempo para aprovação das suas faturas. Se você é um fornecedor de logística terrestre, agência de viagem ou hotelaria e recebe centenas de e-mails de solicitação dos seus clientes todo dia, este módulo é para você!
PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES:
Atendimento de requisição logística integrado com o Módulo de Logística de Pessoas do Drake.
Faturamento dos atendimentos integrado com o Módulo Financeiro do Drake.
Portal de atendimento pronto para o uso.
Permite integrar com outros sistemas.
- CADASTROS - iDRAKE Logistics
- OUTROS - iDRAKE Logistics
- PERGUNTAS FREQUENTES - iDRAKE Logistics
- Como adicionar novos itens em uma fatura ?
- Como cancelar um atendimento ? - iDrake Portal
- Como configurar minha conta para receber e-mail todas as vezes que uma solicitação chegar ?
- Como confirmar o pagamento de uma fatura ?
- Como editar uma fatura ?
- Como encaminhar uma solicitação a um provedor ?
- Como excluir faturas ?
- Como gerar uma fatura ?
- Como incluir e excluir valores adicionais em uma fatura ?
- Como incluir itens em lote em uma fatura ?
- Como informar ao cliente um "No Show"
- Como inserir um novo provedor no sistema ?
- Como liberar vários atendimentos para faturamento de uma única vez ?
- Como reabrir uma fatura para edição após o envio para aprovação ?
- Como recuperar minha senha ? - iDrake
- Como recusar uma solicitação que foi aceita equivocadamente ?
- Como submeter uma fatura para aprovação ?
- O que fazer quando uma nova solicitação for recebida quando está em progresso?
- Quais navegadores podem ser usados para acessar o sistema ?
- iDrake
- TAREFAS - iDRAKE Logistics
- Aceitando uma solicitação
- Aceitando uma solicitação de cancelamento - iDrake
- Adicionando ou removendo valores adicionais em um atendimento
- Diferenciando uma solicitação nova de uma alteração
- Gerar faturas
- Gerenciar atendimentos
- Informando ultilização do serviço
- Liberando atendimento para faturamento
- Preenchendo e enviando os dados do atendimento
- Recusando uma solicitação
- Tratar solicitações
- TI - iDRAKE Logistics
- Como habilitar o recebimento de solicitações de um cliente Drake em um fornecedor que usa iDrake Portal
- Documentação API Web
- Documentação API.NET
- Documentação do iDrake cliente home - Mensagens
- Enumeração do Portal iDrake
- TI Changelog - Histórico de mudanças
- Tipos de mensagens taxadas na integração entre iDrake Portal e Drake
- Integração - Tratar erros de sincronismo com iDRAKE
- Envio do ExternalId (código da OS) antes do atendimento ser realizado
1. Introdução
Através do iDRAKE Logistics, as empresas fornecedoras podem atender as solicitações de serviços de transporte registradas no DRAKE, a principal ferramenta de controle e planejamento operacional dos seus clientes. Dessa maneira, seus clientes podem controlar o fluxo de demandas logísticas com mais precisão e comodidade.
No iDRAKE Logistics as agências de viagens e empresas de transporte:
Recebem solicitações de serviços de viagens dos clientes
Atendem às solicitações
Faturam os serviços
Fazem conciliação de pagamentos
2. Vantagens
VANTAGENS PARA O FORNECEDOR
Mais agilidade para receber e atender as requisições.
Centralização de solicitações de diferentes clientes em uma mesma plataforma.
Acompanhamento dos status de atendimento às solicitações dos clientes.
Atendimento integrado com o Módulo de Logística de pessoas do DRAKE do cliente.
Faturamento integrado com o Módulo Financeiro do DRAKE do cliente.
VANTAGENS PARA A EMPRESA CLIENTE
Processo de compras 100% centralizado e aditável.
Mais agilidade e transparência no atendimento às solicitações.
Controle automático de políticas de viagens nas requisições de serviços.
Facilidade para conferir as faturas.
100% integrado ao DRAKE.