Esta funcionalidade libera o atendimento para ser incluído em uma fatura que será enviada para o cliente ao final de um período acordado entre cliente e fornecedor.
Dependendo deste acordo, o faturamento pode ocorrer de duas formas:
- Somente após o atendimento ser realizado
- A qualquer momento
O segundo caso ocorre em geral com fornecedores que são brokers e que encaminham as solicitações para os provedores. São atendimentos de transporte aéreo, transporte com ônibus ou hospedagem, onde é preciso realizar o pagamento para estes provedores antes do atendimento ocorrer de fato.
A qualquer momento após o atendimento ser reportado ao cliente (através do botão “Enviar”), é possível liberar o atendimento para faturamento.
Após clicar neste botão, o atendimento é bloqueado e não poderá ser alterado.
Qualquer alteração somente poderá ser feita após um pedido de alteração no atendimento enviado pelo cliente.
Para liberar para faturamento, basta clicar no botão Liberar para faturamento.
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