1. Introdução

A “Central de Downloads” é uma tela responsável por receber arquivos zipados que tendem a serem compostos de vários elementos. Há duas portas de geração desses arquivos hoje, que é através da exportação de “Certificados” (Tarefas - Certificados) e na exportação “Solicitações de Serviços Terceirizados” (Tarefas - Serviços terceirizados (Solicitações) ).

2. Permissão de acesso

Para ter acesso a essa funcionalidade, as permissões "Central de Download", “Download: Exportar Documentos da Solicitação de Serviço Terceirizados” e “Download: Exportar Certificados” deverão ser concedida aos perfis responsáveis controlar a funcionalidade.

Para conceder tal permissão, leia o artigo: Segurança - Configurar acesso

3. Passo a passo - Exportações

3.1 Exportando Solicitações de Serviços Terceirizados

Essa função é utilizada para auditar a documentação (geralmente certificados) da empresa prestadora de serviço. Ao responder um chamado de serviço terceirizado via iDRAKE Suppliers, a prestadora de serviços envia a documentação referente aos trabalhadores que irão utilizar para atender a demanda, e você pode fazer o download dos documentos e conferir se estão de acordo com o solicitado. Para mais informações, acesse o artigo referente em Tarefas - Serviços terceirizados (Solicitações) .

3.2 Exportando Certificados

Essa função normalmente é utilizada para auditorias em conformidade de treinamentos pontuais. Caso a fiscalização solicite todos os certificados de determinado grupo de trabalhadores, recomenda-se utilizar essa ferramenta. Para mais informações, acesse o artigo referente em Tarefas - Certificados.

4. Passo a passo - Central de Downloads

4.1 Acesse a função em: Tarefas > Central de Download

4.2 A tela é bem simples, pois é apenas um local onde iremos disponibilizar os arquivos gerados no item 3 para download.

Na coluna da esquerda o filtro de pesquisa trás as opções de busca por:

• Descrição: Título da exportação.

• Solicitante: Usuário que ativou o comando de exportação.

• Data da Requisição: Dia em que foi ativado o comando de exportação.

• Tipo: Origem da solicitação podendo ser de certificado (ExporCertificates) ou solicitação de serviço terceirizado (ExportDocumentesOfRST).

Na direita temos as caixas de registro que poderão ter dois status:

• Preparando para zipar: o sistema informa que o arquivo de download está sendo gerado.

• Ícone de Download: o arquivo está para download, basta clicar sobre o ícone.