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1. Introdução
Atualmente a função serve apenas para o módulo de Tarefas - Serviços terceirizados (Solicitações), onde devemos informar a área gerencial que solicitou tal serviço. Hoje é usada principalmente para rotear a solicitação de serviço terceirizado no fluxo de ida e volta (fluxo de atendimento). Para, por exemplo, passar por uma equipe que irá validar a solicitação e ver se está de acordo, antes de enviar ao fornecedor. No entanto, como o DRAKE é um software atualizado constantemente, recomendamos sempre fornecer as informações disponíveis ao sistema.A tela de Classificação de Tarefa está ligada à página de Cadastros - Tipos (Categoria da Tarefas) . Este cadastro servirá para composição das funcionalidades de Tarefas Operacionais do DRAKE, onde você pode criar tarefas na tela de Tarefas - Planejamento de Tarefas (Manter Tarefas). O objetivo final dessa classificação é criar meios para que o DRAKE possa mapear e gerar relatórios de Categoria e Tipo de Tarefa.
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2. Permissões
Para ter acesso a essa funcionalidade, a permissão "Manter Classificação de Tarefa" deverá ser concedida aos perfis responsáveis por operar e controlar a funcionalidade.
Para conceder tal permissão, leia o artigo: Segurança - Configurar acesso
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3. Passo a passo
3.1 Siga o seguinte caminho para acessar a funcionalidade: CADASTROS > OPERAÇÃO > CLASSIFICAÇÃO DE TAREFA.
3.2 Feito o acesso, o DRAKE irá exibir a tela de “Classificação de Tarefa”. Nela estará listada todas as classificações registradas no sistema. Para adicionar uma nova classificação, clique em “Adicionar”.
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3.3 A janela “NOVA CLASSIFICAÇÃO DE TAREFA” irá se sobrepor na tela. Preencha a classificação conforme os padrões de sua empresa.
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CAMPO | DESCRIÇÃO |
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Código | Este campo possui finalidade para relatórios, permitindo atribuir um código na classificação. É permito o uso de até 50 caracteres. |
Nome* | Título da classificação. |
Ativada | Flag que define se a classificação estará ou não disponível para utilização. |
Planejamento | Flag que define o estado como planejado ou não. |
Para todas as categorias | Aqui você poderá restringir a Classificação em subtipos com as Cadastros - Tipos (Categoria da Tarefas) . |
Para todas as unidades operacionais | Defina se a classificação desta tarefa é válida para todas as Unidades Operacionais ou para apenas uma única unidade. |
3.4 Ao finalizar o preenchimento, clique em “Salvar” para registrar a nova classificação.
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3.5 Para editar, basta dar um duplo clique sobre a classificação desejada / Para excluir, basta selecionar a(s) classificação(ões) desejada(s) e clicar em “Remover”.
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