Os Modelos são basicamente as formas de exibição de uma notificação de evento. O destinatário da notificação visualizará a mesma conforme a criação do modelo, suas configurações, parametrizações e template.  

1. Criando um modelo

1.1 Acesse a tela de listagem de modelos pelo seguinte caminho: Configurações > Notificações > Modelos.

1.2 Na tela de listagem de modelos, clique em Incluir novo modelo.

1.3 A tela de criação será exibida. Preencha nesta primeira parte do formulário, as informações básicas como: Nome do modelo, o Assunto e o Tipo de evento relacionado ao modelo.

1.4 A segunda parte, é o campo de criação/edição do modelo.

Nesse campo deverá ser inserido a forma e os dados do modelo na Área para definição do modelo (1). Na Área para definição do objeto de exemplo (2) será exibido um exemplo, uma base do que porventura poderá ser inserido na Área para definição do modelo (1).

Por fim, é exibido uma prévia visualização do modelo na Área de visualização do modelo construído (3).

1.5 Através do editor é possível criar/editar modelos na Área para definição do modelo (1) utilizando as seguintes tecnologias abaixo:

1. HTML 5 (http://www.w3schools.com/html/):

Responsável por estruturar o template e organizar as informações no corpo do e-mail.

2. CSS 3 (http://www.w3schools.com/css/):

Responsável por estilizar o conteúdo do template caso desejado. Podendo utilizar cores de fundo, modificar tamanhos de fonte, modificar cores de fonte e etc.

3.  Handlebars (http://handlebarsjs.com/):

Responsável por unir as informações do exemplo informado na Área para definição do objeto de exemplo (2) ao modelo definido na Área para definição do modelo (1), podendo capturar as informações do objeto através do código {{ NOME_DA_PROPRIEDADE }} (vide exemplo na imagem abaixo).

1. Modelo: Responsável direto pela estrutura e informações do modelo. 

2. Exemplo: Objeto de exemplo que será utilizado. Basicamente é uma forma estrutural definida automaticamente no momento da escolha do Tipo de evento (Tópico 1.3).

Observação: Os dados (valores) exibidos na Área para definição do objeto de exemplo (2) são fictícias, com o intuito apenas de informar todas as possíveis propriedades que poderão ser utilizadas na construção do modelo. Lembre-se: As propriedades adicionais inseridas ao seu Exemplo (2) para testar o modelo, não serão enviadas no template por não refletirem uma situação real.

3. Visualização: Modo de exibição do modelo. Será dessa forma que o destinatário visualizará o modelo em questão.

Os campos Modelo (1) e Exemplo (2) ao serem manipulados refletem em tempo real no conteúdo gerado na Área de visualização do modelo construído (3), podendo assim saber exatamente como o modelo será exibido após o envio.

Observação: Para criar ou editar um modelo, é recomendado que o usuário tenha domínio das tecnologias citadas acima (HTML, CSS e HandleBars). Por se tratarem de códigos de programação, qualquer inclusão ou alteração feita, poderá afetar diretamente na estrutura, dados e na forma de visualização do modelo. 

1.5 Feito todo o processo de criação, clique em Salvar modelo "" para salvar e concluir o procedimento de criação do modelo.

2. Editando um modelo

2.1 Na tela de Modelos, clique em Editar modelo "".

2.2 Feito isso, a tela de edição do modelo se abrirá.

Faça as devidas modificações e posteriormente clique em Salvar  "".