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1.1 Existem três formas de confirmação de cancelamento através do iDrake que são descritas a seguir: Cancelar,Cancelar com taxa, Cancelar com reembolso.
Cancelar: Ao escolher essa opção, o usuário informa ao cliente que o atendimento foi cancelado e que não será preciso pagar por qualquer custo que venha a ter ocorrido por parte do fornecedor.
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1.3 Para cancelar, basta selecionar o tipo de cancelamento, informar os dados solicitados e clicar em Confirmar. Após isto, o sistema irá enviar uma mensagem para o cliente informando os dados do cancelamento.
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