1. Introdução

O Inbox é uma funcionalidade que permite ao usuário do sistema visualizar as tarefas que estão pendentes de aprovação.

Dentre essas tarefas há as aprovações de eventos (dobra, folga indenizada, etc), validação de serviços, evidencias de terceirizados, etc.   

2. Acesso

2.1 Acesse a funcionalidade através do seguinte caminho: Tarefas > Inbox. 

Open

2.1 Acesse o Inbox e será possível visualizar as tarefas que estão pendentes de tratamento.

Open

2.2 Caso seja exibido um número alto de solicitações, utilize os filtros de pesquisa para localizar a solicitação desejada.

2.3 As solicitações de aprovação serão exibidas no centro da tela contendo algumas informações básicas.

3. Tratamento das Solicitações de aprovação

3.1 O procedimento de tratar as solicitações, ou seja, dar sequência em todo o fluxo de aprovação é simples. Para iniciar o tratamento, dê um clique na solicitação desejada.  Em seguida, um novo quadro será exibido contendo todas as informações da respectiva solicitação, tais como, o evento a ser aprovado, o solicitante, o local onde o evento ocorreu, o motivo da solicitação e também, um resumo da ficha de posição do trabalhador.

Para visualizar este histórico, clique em " Histórico de interações dos usuários".

Em seguida, um novo quadro será exibido listando todas essas interações.

3.2 Para dar prosseguimento ao fluxo, clique em "Possíveis transições".

3.3 Após isto, um novo quadro será exibido listando as possíveis transições, ou seja, as ações que o aprovador poderá executar. (Ex: Aprovar, Reprovar e cancelar)

3.4 Após a exibição do quadro com as possíveis transições, clique na opção desejada e a solicitação dará sequência ao fluxo de aprovação conforme a configuração solicitada pela a empresa e realizada pela a equipe da Sapiensia. 

4. Conclusão de uma solicitação 

Atente-se com as solicitações que devem ser finalizadas através da consulta. Para isso, no filtro de pesquisa, buque pela caixa “Concluídas” e selecione “Não”.

Dessa maneira, é possível visualizar apenas o grupo de mensagens que ainda estão pendentes de tratamento. Ou seja, essas são as mensagens de inbox pendentes que você deve tratar.