FAQ - Recebimento de dados de acesso via Passpack

1 - Introdução


Os dados de acesso são enviados de forma criptografada via Passpack.

O link irá expirar após 24 horas.

Somente é possível clicar uma vez no link.

2 - Recebendo o e-mail do Passpack


2.1 o usuário irá receber um e-mail conforme abaixo:

2.2 ao abrir o e-mail, irá receber uma mensagem conforme abaixo:

2.3 ao clicar no link irá abrir um website conforme abaixo:

2.4 será necessário digitar o PIN de 5 dígitos que é 13579. Após digitar o PIN e clicar em ok, será aberto a página conforme abaixo:

2.5 será necessário clicar no conteúdo do “Name”. No Exemplo informado acima, o nome utilizado é “Dados de acesso ao Passpack“.
Então, irá abrir a página conforme abaixo:

2.6 agora basta clicar em “show que irá mostrar a senha. Além do User ID e password, demais dados ficam no campo “Notes”.

 

Caso surja alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte através do E-mail: suporte@sapiensia.com / ou Telefone em: +55 (21) 2391-4726