FAQ - Reenviar treinamento online para o trabalhador

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mar. 13, 2020
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1. Introdução

Há três motivos principais que levam um trabalhador a ser reprovado em um treinamento online:

  • Não atingiu a média mínima de pontuação estipulada nas atividades.

  • Não concluiu o curso durante o período disponível.

  • Não concluiu a atividade durante o tempo determinado.

Quando um trabalhador está com o status de “Reprovado” em um treinamento online, os usuários do DRAKE precisam enviar um novo treinamento para o trabalhador como veremos a seguir.

Ressaltamos que ao trabalhador ser reprovador em um treinamento, cabe primeiramente à sua empresa decidir o que fazer quanto a isso. Consulte seu regulamento interno para verificar se há alguma punição cabível ao colaborador que não conclui um treinamento com êxito. Tido issso, voltemos ao procedimento no DRAKE.

2. Reenviando o treinamento para o trabalhador

2.1 Identificamos que o trabalhador está reprovado em um determinado treinamento:

2.2 Ao identificamos que o trabalhador está reprovado, podemos gerar um novo treinamento online avulso para ele. Para isso clicamos em “Adição” no canto superior direito da tela e selecionamos “Adicionar um treinamento avulso”.

2.3 Ao selecionar a opção, basta preencher os dados referente ao trabalhador e curso em questão e clicar em salvar.

Para maiores detalhes sobre o procedimento, favor acessar nosso artigo:

3. Conclusão

O trabalhador terá novamente o treinamento disponibilizado em seu MyDRAKE, onde ele poderá realizar o treinamento. Caso novamente o trabalhador seja reprovado, basta seguir este procedimento e reenviar o treinamento quantas vezes forem necessárias.

Caso surja alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte através do E-mail: suporte@sapiensia.com / ou Telefone em: +55 (21) 2391-4726