FAQ - Reenviar treinamento online para o trabalhador
- Marcelo Bizarro (Unlicensed)
1. Introdução
Há três motivos principais que levam um trabalhador a ser reprovado em um treinamento online:
Não atingiu a média mínima de pontuação estipulada nas atividades.
Não concluiu o curso durante o período disponível.
Não concluiu a atividade durante o tempo determinado.
Quando um trabalhador está com o status de “Reprovado” em um treinamento online, os usuários do DRAKE precisam enviar um novo treinamento para o trabalhador como veremos a seguir.
Ressaltamos que ao trabalhador ser reprovador em um treinamento, cabe primeiramente à sua empresa decidir o que fazer quanto a isso. Consulte seu regulamento interno para verificar se há alguma punição cabível ao colaborador que não conclui um treinamento com êxito. Tido issso, voltemos ao procedimento no DRAKE.
2. Reenviando o treinamento para o trabalhador
2.1 Identificamos que o trabalhador está reprovado em um determinado treinamento:
2.2 Ao identificamos que o trabalhador está reprovado, podemos gerar um novo treinamento online avulso para ele. Para isso clicamos em “Adição” no canto superior direito da tela e selecionamos “Adicionar um treinamento avulso”.
2.3 Ao selecionar a opção, basta preencher os dados referente ao trabalhador e curso em questão e clicar em salvar.
Para maiores detalhes sobre o procedimento, favor acessar nosso artigo: Tarefas - Treinamento Online
3. Conclusão
O trabalhador terá novamente o treinamento disponibilizado em seu MyDRAKE, onde ele poderá realizar o treinamento. Caso novamente o trabalhador seja reprovado, basta seguir este procedimento e reenviar o treinamento quantas vezes forem necessárias.
Caso surja alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte através do E-mail: suporte@sapiensia.com / ou Telefone em: +55 (21) 2391-4726