FAQ - Alterar senha no MyDRAKE - Mobile

Deseja alterar a senha do seu usuário MyDRAKE? A gente te ajuda!

Neste artigo, você encontrará instruções do passo a passo para realizar a alteração de senha do seu usuário.

1.1 Para trocar a senha, basta ir no menu, opção ”Configurações”:

1.2 Clique no botão “Alterar Senha”.

O navegador do celular será aberto em uma página pedindo para informar o e-mail

1.3 Informe o e-mail e clique em “Enviar código de verificação”:

Verifique o e-mail que a Microsoft enviará (será igual ao que acontece no MyDrake Web). Aguarde o e-mail abaixo chegar. Caso não receba o E-mail, confira nosso material de ajuda em: https://sapiensia.atlassian.net/wiki/spaces/SIA/pages/612828136

1.4 Informe o código na tela que exibirá no navegador do celular:

1.5 Clique em verificar código. irá exibir a tela abaixo. Clique em “Continuar”.

 1.6 A tela abaixo será exibida. Informe a nova senha e confirme. Em seguida clique em “Continuar”.

 

Caso surja alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte através do E-mail: suporte@sapiensia.com / ou Telefone em: +55 (21) 2391-4726