FAQ - Correção de trabalhadores duplicados

Há 3 cenários comuns onde a duplicação de trabalhadores ocorrem no DRAKE:

Primeiro caso: O trabalhador é cadastrado manualmente mais de uma vez no próprio DRAKE.
Segundo caso: O trabalhador é cadastrado manualmente no DRAKE e, ao importar informações de cadastros de outro sistema, é gerado um novo cadastro para o mesmo trabalhador.
Terceiro caso: O trabalhador possui mais de um cadastro no sistema onde serão exportadas as informações para o DRAKE e, como há 2 trabalhadores iguais no sistema anterior, a duplicação é mantida também pelo DRAKE.

Nos três exemplos descritos, as informações são duplicadas durante alguma fase do cadastro manual e a correção deste erro também pode ser feita manualmente. Diante disso, precisamos corrigir sua origem, conforme veremos a seguir.

Primeiro caso: O trabalhador é cadastrado manualmente mais de uma vez no próprio DRAKE.

Basta selecionar o trabalhador correto, onde as informações estejam mais completas, e migrar as informações dos registros fantasmas manualmente. Caso haja informações associadas ao trabalhador como embarques, certificados de treinamento, compromissos e eventos, o sistema não permitirá que o cadastro seja deletado. Orientamos que seja feita uma INATIVAÇÃO do trabalhador.

Segundo caso: O trabalhador é cadastrado manualmente no DRAKE e, ao importar informações de cadastros de outro sistema, é gerado um novo cadastro para o mesmo trabalhador.

Iremos tratar através da funcionalidade de “MAPAS DE INTEGRAÇÃO”. Aqui iremos buscar através do código externo referente ao colaborador e associa-lo ao trabalhador correto. Após a correta associação, basta - assim como no primeiro caso descrito - migrar as informações do registro fantasma para o trabalhador correto. Para mais informações sobre a associação, basta acessar o item 5 do artigo: Integração - Mapas de integração

Terceiro caso: O trabalhador possui mais de um cadastro no sistema onde serão exportadas as informações para o DRAKE e, como há 2 trabalhadores iguais no sistema anterior, a duplicação é mantida também pelo DRAKE.

Na situação descrita, precisamos corrigir primeiramente no “sistema mãe”, onde exporta as informações para o DRAKE. Após modificar no registro base, utilize o mapa de integração para direcionar qual o trabalhador deverá receber as informações da integração a partir de agora. Por fim, assim como no primeiro caso descrito, migraremos as informações do registro fantasma para o trabalhador correto. Para mais informações sobre a associação, basta acessar o item 5 do artigo: Integração - Mapas de integração

Alguns parâmetros do DRAKE podem ajudar no controle de criação de trabalhadores duplicados. São esses:

Valida CPF e RNE (Acesse através de CONFIGURAÇÕES > PARÂMETROS > MÓDULOS > POB) - Ao ativa-lo, passará a ser obrigatório informar o CPF ou RNE dos trabalhadores cadastrados via POB. Além disso, o DRAKE irá informar caso um CPF ou RNE já exista no banco de dados de sua empresa, evitando que os operadores de POB registrem um trabalhador que já exista no sistema.
Reutilizar cadastro de trabalhador terceirizado inativo (Acesse através de CONFIGURAÇÕES > PARÂMETROS > MÓDULOS > REQUISIÇÃO DE SERVIÇO TERCEIRIZADO) - Ao ativa-lo, quando uma nova requisição de serviço for enviada via iDRAKE Suppliers para uma empresa prestadora de serviço, o DRAKE buscará em seu banco um trabalhador que já tenha sido cadastrado por outra solicitação de serviço, mas que após o término do trabalho foi inativado e utilizará este mesmo cadastro. Desta maneira, evitamos que cada nova solicitação de serviço terceirizado gere duplicidade no sistema.