FAQ - Vinculando solicitações de serviços terceirizados

1. Introdução

Este procedimento poderá ser realizado quando houver duas ou mais solicitações para um mesmo fornecedor e que se relacionam entre si. 

Esse vínculo é utilizado somente por questões de controle das solicitações dentro do Drake. Para o fornecedor, as solicitações permanecem da mesma forma e com os atendimentos distintos. 

2. Acesso

2.1 Para realizar este procedimento acesse o seguinte caminho: Tarefas > Operação > Serviços terceirizados > Solicitações.

2.2 Feito o acesso, a tela "Solicitações" será exibida listando todas as solicitações de serviços terceirizados existentes.

3. Vinculando solicitações

3.1 Para vincular uma solicitação, inicie o procedimento clicando sobre a solicitação que será vinculada a outras.

3.2 Em seguida, clique no botão "Vincular solicitações" localizado no canto superior direito da sua tela.

3.3 Feito isto, no canto direito da tela será exibido um quadro listando as solicitações disponíveis para serem vinculadas.

3.4 Em seguida, localize as solicitações que serão vinculas e clique no botão "Vincular Solicitação" localizado ao lado de cada solicitação.

Observação: Repita este passo para cada solicitação a ser vinculada.

3.5 Feito isto, as solicitações vinculadas serão destacadas na parte superior do quadro.

3.6 Caso alguma solicitação tenha sido vinculada de forma errônea, remova o vínculo clicando no botão em forma de lixeira localizado ao da solicitação.

3.7 Concluído o procedimento, clique novamente no botão "Vincular Solicitações".