Como informar ao cliente um "No Show"

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Last updated: mai. 28, 2019
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1. Passo a passo

1.1 Para informar um No show dentro do sistema, acesse o o menu > Tarefas > Gerenciar Atendimentos.


1.2 Feito o acesso, procure pelo atendimento que deseja reportar o No Show ( Utilize os filtro para lhe auxiliar). Dê um clique no mesmo, e uma tela se abrirá contendo as informações do atendimento em questão.


1.3 Após isto, clique no botão "Informar", em seguida selecione a opção Não utilização do serviço.


1.4 Após concluir os passos citados acima, o cliente receberá uma mensagem informando que o atendimento não foi utilizado e com isto a necessidade será modificada para o estado "No show".


Observação: Só é possível informar no show para atendimentos que estejam no estado "Reportado ao cliente". Os atendimentos liberados para faturamento ou cancelados não permitem que essa operação seja realizada.


Caso surja alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte através do E-mail: suporte@sapiensia.com / ou Telefone em: +55 (21) 2391-4726