Tarefas - Cancelar Adiamento
1. Introdução
Após o adiamento de uma programação, se necessário for, será possível cancelar esse adiamento. Abaixo teremos um passo a passo de como realizar tal procedimento.
Esta tela será descontinuada em breve, em favor da nova tela de Gerenciamento de Adiamentos. Saiba mais sobre ela neste link.
2. Permissão de acesso
Para cancelar adiamento de uma programação, será preciso possuir a permissão "Cancelar adiamento". Essa permissão é responsável por permitir o acesso à tela onde será realizado este cancelamento.
Para conceder tal permissão, leia o artigo: Permissões de acesso
3. Cancelando um adiamento
3.1 O primeiro passo a ser feito é o acesso ao seguinte caminho: Tarefas > Troca de turmas > Cancelar Adiamento.
3.2 Feito o acesso, a tela "Cancelar adiamento" será exibida:
3.3 O próximo passo a ser feito é realizar uma consulta referente ao participante do adiamento que deverá ser cancelado ou pela programação de origem. Para isto, digite o nome do participante ou o número da programação.
A cada carácter inserido, o sistema apresentá resultados para esta consulta. Em seguida, dê um clique no participante desejado.
3.4 Dado o clique no participante ou na programação desejada, a tela abaixo se abrirá, exibido os detalhes da programação adiada.
3.5 Na maioria dos casos, existem mais de um participante em um programação, consequentemente pode ser que haja mais de um participante também no adiamento de uma delas. Nesses casos, será possível cancelar o adiamento tanto do trabalhador selecionado, como também dos demais participantes do adiamento.
Para cancelar o adiamento dos demais participantes, clique em "Outros participantes", localizado na parte inferior da tela.
3.6 Em seguida, selecione (marque) os demais participantes que desejar. Finalize a seleção clicando em "Salvar".
3.7 Após selecionar ou não os demais participante do adiamento, clique em "Cancelar adiamento" para que de fato haja o cancelamento do mesmo.
3.8 Feito isto, um diálogo será exibido com a seguinte mensagem: "Deseja realmente cancelar o adiamento da programação logística ?". Em seguida ,clique em "Sim" para confirmar o cancelamento.
Observação: Se a programações de origem ou destino estiverem encerradas, não será possível realizar o cancelamento. Ao clicar em "Sim" para confirmar o cancelamento, uma mensagem será exibida especificando qual das programações (Origem ou Destino) está gerando o conflito:
Para solucionar este conflito, acesse a tela de programações logísticas pelo seguinte caminho: Tarefas > Troca de turmas > Programações.
Em seguida, utilize o código da programação (Origem ou Destino) para localiza-la. Para isto, digite o código da mesma na barra de filtros.
Feito isto, de um clique na programação.
Após isto, a tela com os detalhes da programação será exibida. Em seguida, clique em "Reabrir".
Após a reabertura da programação, tente novamente cancelar o adiamento da programação. Caso apareça um novo conflito, faça os mesmos passos citadas acima, porém reabrindo a programação de destino.
3.9 Se não houver outro conflito, ao confirmar o cancelamento, uma mensagem na parte inferior da tela informará que o mesmo foi feito com sucesso.
Caso surja alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte através do E-mail: suporte@sapiensia.com / ou Telefone em: +55 (21) 2391-4726