iDRAKE Logistics
iDRAKE Logistics
Centralize as requisições de seus clientes que utilizam o Módulo de Logística de Pessoas do Drake e diminua o tempo para aprovação das suas faturas. Se você é um fornecedor de logística terrestre, agência de viagem ou hotelaria e recebe centenas de e-mails de solicitação dos seus clientes todo dia, este módulo é para você!
PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES:
Atendimento de requisição logística integrado com o Módulo de Logística de Pessoas do Drake.
Faturamento dos atendimentos integrado com o Módulo Financeiro do Drake.
Portal de atendimento pronto para o uso.
Permite integrar com outros sistemas.
- CADASTROS - iDRAKE Logistics
- OUTROS - iDRAKE Logistics
- PERGUNTAS FREQUENTES - iDRAKE Logistics
- Como adicionar novos itens em uma fatura ?
- Como cancelar um atendimento ? - iDrake Portal
- Como configurar minha conta para receber e-mail todas as vezes que uma solicitação chegar ?
- Como confirmar o pagamento de uma fatura ?
- Como editar uma fatura ?
- Como encaminhar uma solicitação a um provedor ?
- Como excluir faturas ?
- Como gerar uma fatura ?
- Como incluir e excluir valores adicionais em uma fatura ?
- Como incluir itens em lote em uma fatura ?
- Como informar ao cliente um "No Show"
- Como inserir um novo provedor no sistema ?
- Como liberar vários atendimentos para faturamento de uma única vez ?
- Como reabrir uma fatura para edição após o envio para aprovação ?
- Como recuperar minha senha ? - iDrake
- Como recusar uma solicitação que foi aceita equivocadamente ?
- Como submeter uma fatura para aprovação ?
- O que fazer quando uma nova solicitação for recebida quando está em progresso?
- Quais navegadores podem ser usados para acessar o sistema ?
- iDrake
- TAREFAS - iDRAKE Logistics
- Aceitando uma solicitação
- Aceitando uma solicitação de cancelamento - iDrake
- Adicionando ou removendo valores adicionais em um atendimento
- Diferenciando uma solicitação nova de uma alteração
- Gerar faturas
- Gerenciar atendimentos
- Informando ultilização do serviço
- Liberando atendimento para faturamento
- Preenchendo e enviando os dados do atendimento
- Recusando uma solicitação
- Tratar solicitações
- TI - iDRAKE Logistics
- Como habilitar o recebimento de solicitações de um cliente Drake em um fornecedor que usa iDrake Portal
- Documentação API Web
- Documentação API.NET
- Documentação do iDrake cliente home - Mensagens
- Enumeração do Portal iDrake
- TI Changelog - Histórico de mudanças
- Tipos de mensagens taxadas na integração entre iDrake Portal e Drake
- Integração - Tratar erros de sincronismo com iDRAKE
1. Introdução
Através do iDRAKE Logistics, as empresas fornecedoras podem atender as solicitações de serviços de transporte registradas no DRAKE, a principal ferramenta de controle e planejamento operacional dos seus clientes. Dessa maneira, seus clientes podem controlar o fluxo de demandas logísticas com mais precisão e comodidade.
No iDRAKE Logistics as agências de viagens e empresas de transporte:
Recebem solicitações de serviços de viagens dos clientes
Atendem às solicitações
Faturam os serviços
Fazem conciliação de pagamentos
2. Vantagens
VANTAGENS PARA O FORNECEDOR
Mais agilidade para receber e atender as requisições.
Centralização de solicitações de diferentes clientes em uma mesma plataforma.
Acompanhamento dos status de atendimento às solicitações dos clientes.
Atendimento integrado com o Módulo de Logística de pessoas do DRAKE do cliente.
Faturamento integrado com o Módulo Financeiro do DRAKE do cliente.
VANTAGENS PARA A EMPRESA CLIENTE
Processo de compras 100% centralizado e aditável.
Mais agilidade e transparência no atendimento às solicitações.
Controle automático de políticas de viagens nas requisições de serviços.
Facilidade para conferir as faturas.
100% integrado ao DRAKE.
Caso surja alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte através do E-mail: suporte@sapiensia.com / ou Telefone em: +55 (21) 2391-4726